RGPD

Politique de confidentialité

Comment Bugzero collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD.

1. Données collectées

Bugzero collecte les données que vous nous communiquez : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et toute information nécessaire à la fourniture de nos services (formulaire de contact, demandes de devis, échanges contractuels).

2. Finalité & base légale

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, fournir nos services d'infogérance et de dépannage, et assurer le suivi commercial. Base légale : consentement, exécution contractuelle et intérêt légitime.

3. Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes internes de Bugzero / Helperiance. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales et comptables, puis supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment.